Игнорирование техподдержкой вопросов по проблемам программы

Author Message
M 05/31/2017 11:09 am
Добрый день!
После скачивания сайта программой Offline Explorer возникла проблема — ссылки в оффлайн версии не открываются. Техподдержка в лице Олега Чернавина попросила выложить скачанную версию, чтобы можно было проанализировать проблему. После этого техподдержка перестала отвечать на вопросы.
Единственный вывод, который я могу сделать, это то, что в программе обнаружилась серьёзная проблема, которую разработчики не могут решить и ответить им нечего, поэтому была занята позиция игнорировать данные вопросы.
Oleg Chernavin 06/04/2017 06:53 pm
Я прошу прощения, что добавление нового режима обработки ссылок заняло время. Я выслал Вам ссылку на новую версию и объяснения, как решить получившуюся проблему.

Best regards,
Oleg Chernavin
MP Staff